Zásady ochrany osobních údajů
1. Úvod
Tato prohlášení o ochraně osobních údajů popisují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, chráníme a zpracováváme vaše osobní údaje, když navštívíte náš e-shop a provádíte objednávky. Zavazujeme se chránit vaše soukromí a osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením EU č. 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR).
2. Shromažďované osobní údaje
Při návštěvě našeho e-shopu nebo při zadávání objednávky shromažďujeme následující osobní údaje:
Kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo
Adresní údaje: fakturační adresa, doručovací adresa
Údaje o objednávce: produkty, které si objednáváte, platební metoda
Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, operační systém, informace o prohlížeči, chování na webu (např. analytické nástroje)
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
Zpracování objednávky: Pro vyřízení vaší objednávky, doručení zboží a komunikaci s vámi.
Účet na e-shopu: Pro vytvoření účtu na našem e-shopu a správu vašich objednávek.
Marketingové účely: Pokud jste dali souhlas, můžeme vám zasílat marketingové materiály, speciální nabídky a novinky na e-mail.
Zákonné povinnosti: Abychom vyhověli právním požadavkům, například v oblasti účetnictví a daňových předpisů.
4. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje nebudeme sdílet s třetími stranami, kromě následujících případů:
Dopravci: Pro zajištění doručení vaší objednávky předáváme potřebné údaje dopravci nebo logistickým partnerům.
Poskytovatelé služeb: Používáme externí poskytovatele služeb pro zpracování plateb, e-mailové notifikace a analytické nástroje. Tito poskytovatelé mají přístup pouze k nezbytným údajům.
Zákonné povinnosti: Můžeme být povinni poskytnout vaše osobní údaje státním orgánům, pokud je to vyžadováno zákonem.
5. Doba uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k dosažení účelů, pro které byly shromážděny (např. pro zpracování objednávky nebo pro marketingové účely). Po uplynutí této doby budou údaje bezpečně odstraněny.
6. Vaše práva
V souladu s platnými právními předpisy máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:
Právo na přístup: Můžete nás požádat o informaci, jaké osobní údaje o vás zpracováváme.
Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nebo doplnění vašich osobních údajů.
Právo na výmaz: Můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.
Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
Právo na přenositelnost údajů: Můžete požádat o přenos vašich údajů k jinému správci.
Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro marketingové účely.
Právo na podání stížnosti: V případě, že máte pocit, že zpracování vašich osobních údajů porušuje zákon, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu (Úřad pro ochranu osobních údajů).
7. Bezpečnost osobních údajů
Zabezpečujeme vaše osobní údaje prostřednictvím přiměřených technických a organizačních opatření, aby se zabránilo jejich ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu.
8. Změny v Zásadách ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času aktualizovány, a to zejména v souladu se změnami v právních předpisech nebo s našimi postupy. O všech změnách budete informováni na této stránce.
9. Kontaktní informace
Pokud máte jakékoli dotazy nebo požadavky týkající se zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat na následující e-mailové adrese:Hypercorp@seznam.cz